Jarenlang werd erover gesproken, maar nu lijkt het moment van doorpakken eindelijk aangebroken: Stichting Eerlijk Werk start een grootschalig onderzoek naar een massaclaim tegen uitzend- en detacheringsbureaus. Niet vanwege één foutje of een incidentele misser, maar door wat de stichting omschrijft als “structurele, langdurige en massale onderbetaling van flexwerkers.”
De organisatie zegt zich genoodzaakt te voelen om deze stap te zetten, omdat de misstanden in de branche ondanks jarenlang overleg niet verbeterden. En dat raakt een gigantische groep mensen: mogelijk meer dan een miljoen (ex-)uitzendkrachten en gedetacheerden die in de afgelopen jaren te weinig loon kregen, vakantiedagen misliepen, geen correcte pensioenopbouw hadden óf nooit een dertiende maand ontvingen waar ze wél recht op hadden.
FNV noemde eerder al dat flexkrachten vaak “de vuilnisbak van de arbeidsmarkt” zijn, maar deze claim maakt de omvang pas echt zichtbaar.
Wie zijn de gedupeerden? De groep is veel groter dan gedacht
De stichting benadrukt dat de benadeelde groep niet alleen jonge flexwerkers omvat. Het gaat om werknemers uit zo’n beetje elke sector:
supermarkten
industriële bedrijven
zorginstellingen
logistieke centra
productiebedrijven
metaal-, schoonmaak- en transportsector
Vaak werkten deze mensen jarenlang via dezelfde bureaus, maar bouwden ze minder rechten op dan collega’s met een vast contract—ondanks dat ze precies hetzelfde werk deden. Een arbeidsrecht advocaat waarschuwde eerder dat dit soort ongelijkheid al tientallen jaren “stilzwijgend normaliseert”.
De stichting vindt het nu tijd om dat patroon te doorbreken.
De druppel die de emmer deed overlopen: belangrijke uitspraak van de Hoge Raad
De aanleiding voor deze grootschalige claim ligt in het Dosign-arrest van de Hoge Raad (september 2024).
De hoogste rechter van Nederland maakte een einde aan discussies: uitzend- en detacheringspersoneel heeft recht op gelijke beloning én gelijke arbeidsvoorwaarden als collega’s die direct in dienst zijn.
Dit betekent:
hetzelfde loon
dezelfde toeslagen
dezelfde pensioenopbouw
dezelfde vakantiedagen
dezelfde 13e maand of winstuitkering
En dat geldt óók wanneer een intermediair of detacheerder als “tussenlaag” fungeert.
Maar volgens Stichting Eerlijk Werk hebben veel bureaus deze regels jarenlang massaal genegeerd.
Precies dat maakt een no cure no pay claim aantrekkelijk voor gedupeerden: je hoeft pas te betalen wanneer er daadwerkelijk geld wordt teruggevorderd.
Onderzoeken tonen gigantische verschillen aan
Het initiatief van Stichting Eerlijk Werk komt niet uit de lucht vallen. In verschillende onderzoeken is het probleem al langer zichtbaar:
► 1. De Nederlandsche Bank (2023)
DNB concludeerde dat uitzendkrachten gemiddeld 13,8% minder loon ontvangen dan collega’s met een vast contract in exact dezelfde functie.
Bij sommige groepen loopt dit verschil zelfs op tot meer dan 20%.
► 2. Stichting Naleving Cao Uitzendkrachten (2024)
De SNCU ontdekte dat ruim 8400 uitzendbureaus volledig buiten officieel toezicht opereren.
Dat betekent:
geen structurele controles
onduidelijke loonadministraties
mogelijke cao-overtredingen
werknemers die geen idee hebben of ze krijgen wat ze verdienen
De stichting noemt dit een “substantieel risico voor werknemersrechten.”
Waarom deze claim nu? “We kunnen niet langer toekijken”
Voorzitter Egbert Jan van Bel noemt de stap “onvermijdelijk”:
“Eerlijk werk is een fundamenteel recht. Jaar op jaar zien we dat honderdduizenden uitzendkrachten minder verdienen dan wettelijk is toegestaan. Met het arrest van de Hoge Raad is er geen ruimte meer voor excuses. Deze ongelijkheid moet structureel doorbroken worden.”
De afgelopen maanden probeerde de stichting nog in gesprek te gaan met sectorbelangenorganisaties.
Maar de gesprekken liepen vast:
geen duidelijke compensatieregelingen
geen structurele verbeteringen
geen garanties voor gelijk loon
Daarom wordt nu gekeken naar een juridische route—een route die door het enorme aantal gedupeerden vrijwel zeker zal uitmonden in een massaclaim.
Hoe groot kan de schadevergoeding worden?
Dat hangt af van:
het aantal jaren dat iemand onderbetaald is
gemiste toeslagen
te weinig vakantiedagen
onterecht lage pensioenpremies
niet-betaalde 13e maand of winstuitkeringen
wettelijke verhogingen én rente
Een letselschade advocaat die vaak arbeidsrechtszaken behandelt, zegt dat sommige flexkrachten mogelijk duizenden euro’s mislopen.
Voor langdurige uitzendkrachten kan het zelfs oplopen tot tientallen duizenden euro’s.
Hoe kun je je aansluiten bij het meldpunt?
De stichting roept alle (ex-)uitzendkrachten en gedetacheerden op zich te melden, dus ook mensen die:
al jaren uit dienst zijn
in het buitenland wonen
hier tijdelijk gewerkt hebben
denken dat hun situatie te lang geleden is
Aanmelden is eenvoudig:
Je laat alleen je naam en e-mailadres achter.
Er wordt in eerste instantie geen dossier opgevraagd: dat komt pas in een volgende fase wanneer duidelijk is hoe groot de groep deelnemers is.
Alle gegevens worden volgens de stichting volledig vertrouwelijk behandeld.
Waarom is dit historisch?
Omdat Nederland nog nooit eerder zo’n omvangrijke claim tegen de hele uitzendsector heeft gezien.
Flexwerkers werden jarenlang als “tijdelijk” gezien—maar inmiddels weten we:
tienduizenden mensen werkten jaren achter elkaar via uitzendbureaus, maar bleven hun rechten mislopen.
Nu komt er voor het eerst een kans om dat recht te zetten.
Wat gebeurt er hierna?
De stichting verzamelt meldingen en bepaalt vervolgens of:
er één centrale claim komt
er meerdere groepsclaims per sector worden gevormd
of dat de rechtsgang via individuele zaken wordt gebundeld
Het lijkt vrijwel zeker dat de zaak voor de rechter komt, mede dankzij het duidelijke oordeel van de Hoge Raad.
Uiteindelijk kan dit leiden tot:
nabetalingen
schadevergoedingen
wettelijke verhogingen
verbeterde arbeidsvoorwaarden voor iedereen in de sector
De mogelijke massaclaim is groot, historisch en voor veel mensen financieel levensveranderend.
Na jaren van onderbetaling, gebrekkige pensioenopbouw en misgelopen rechten lijkt er eindelijk beweging te komen.
Stichting Eerlijk Werk wil doorpakken—en een miljoen Nederlanders kan daar deel van worden.
