Lidl zet een opvallende stap in de wereld van supermarktacties: de discounter stopt met de bekende bulkaanbiedingen zoals “1+1 gratis” en “tweede halve prijs”. Daarmee is het de eerste grote keten die deze ingreep doorvoert.
De supermarkt wil dat klanten voortaan duidelijk zien wat een product écht kost, zonder dat ze gedwongen worden extra artikelen te kopen om korting te krijgen. Het besluit past volgens Lidl in hun visie op eerlijk winkelen en transparantie: de prijs op het schap is voortaan de prijs die je betaalt.
De beslissing valt samen met een bredere discussie over de invloed van stapelkortingen op consumenten. In de praktijk zorgen dit soort acties er vaak voor dat mensen meer kopen dan ze nodig hebben, omdat een aanbieding verleidelijk kan zijn.
Vooral bij producten zoals snacks, chocolade of andere snel verbruikte artikelen kan dat leiden tot overconsumptie en zelfs verspilling. Lidl wil met deze stap voorkomen dat klanten zich verplicht voelen om extra producten te kopen om korting te krijgen en zo beter kunnen kiezen wat ze écht nodig hebben.
Volgens Lidl past deze nieuwe aanpak bij eerlijk winkelen. Klanten hoeven niet langer te rekenen of te twijfelen over de voorwaarden van een aanbieding. Waar eerder de marketingactie centraal stond, verschuift nu de focus naar de werkelijke prijs. Door dit te doen, wil de supermarkt mensen bewustere keuzes laten maken en een gevoel van transparantie en eerlijkheid creëren.
“De echte prijs moet centraal staan. Klanten moeten weten waar ze aan toe zijn,” zegt ceo Peter de Roos. Volgens hem is de Nederlandse markt doorgeslagen met stapelkortingen die in werkelijkheid soms duurder uitpakken voor de klant.
De Consumentenbond reageert positief op de maatregel van Lidl. Al jaren waarschuwt de organisatie voor stapelkortingen, omdat deze volgens hen de normale prijzen in supermarkten opdrijven. Wanneer kortingen alleen gelden bij de aankoop van meerdere producten, stijgt de basisprijs van een artikel vaak. Dat maakt het voor consumenten moeilijker om te zien wat iets écht kost en drukt vooral de kwetsbare consument met een kleiner budget. In die zin vindt de bond dat stapelkortingen misleidend zijn en consumenten onnodig onder druk zetten.
In een recente brief aan informateur Rianne Letschert pleitte de Consumentenbond, samen met Foodwatch en onderzoeksbureau Questionmark, voor meer aandacht voor dit probleem. De organisaties benadrukten dat het huidige systeem consumenten benadeelt, vooral mensen die niet de financiële ruimte hebben om meerdere producten tegelijk te kopen.
Hun oproep: aanbiedingen moeten eenvoudiger en eerlijker zijn, waarbij korting geldt per product en niet per hoeveelheid. Lidl lijkt met het schrappen van stapelkortingen gehoor te geven aan deze oproep.
Volgens de Consumentenbond zorgen bulkaanbiedingen ervoor dat mensen meer kopen dan gepland. Een aanbieding kan verleidelijk zijn, waardoor consumenten producten meenemen die ze anders niet hadden gekocht. Het effect is dat ze vaak sneller op zijn en er mogelijk verspilling optreedt. Bovendien voelt het voor veel mensen alsof ze geld verliezen wanneer ze een aanbieding laten liggen. Dat kan leiden tot extra financiële druk, vooral bij huishoudens met een kleiner budget, en zorgt voor een gevoel van verplichting dat niet altijd reëel is.
Toch zijn niet alle reacties negatief. Hoogleraar Laurens Sloot van de Rijksuniversiteit Groningen wijst erop dat stapelkortingen ook voordelen kunnen hebben. Voor grotere gezinnen of mensen met een lager inkomen kunnen aanbiedingen juist een kans bieden om A-merken betaalbaar te maken. In die zin kan een 1+1-actie of een tweede halve prijs juist helpen om kwalitatieve producten toegankelijker te maken. Volgens Sloot zijn de gewone prijzen vaak hoog, waardoor kortingen aantrekkelijker lijken dan ze in werkelijkheid zijn, maar dat neemt niet weg dat ze voor bepaalde groepen een praktische oplossing bieden.
Lidl Nederland verwijdert nu volledig de ongeveer negenhonderd stapelkortingen die jaarlijks in de folders stonden. Andere acties blijven wel bestaan, zoals Van/Voor-aanbiedingen of grotere verpakkingen met een lagere prijs per kilo. Volgens ceo Peter de Roos heeft Nederland de stapelkortingen te ver doorgevoerd. Ze geven consumenten een gevoel van voordeel, terwijl ze vaak meer betalen dan nodig is. Door de focus te verleggen naar transparante prijzen wil Lidl zich onderscheiden van andere supermarkten en rust bieden aan klanten die genoeg hebben van ingewikkelde aanbiedingen.
De impact van deze maatregel op het koopgedrag van klanten is interessant. Retailexpert Dirk Mulder van ING denkt dat Lidl mogelijk klanten kan verliezen, omdat veel Nederlanders gewend zijn aan acties zoals 1+1 gratis. Toch verwacht hij dat het effect beperkt blijft. Lidl had sowieso minder stapelkortingen dan sommige concurrenten, terwijl andere supermarkten zoals Albert Heijn dergelijke acties veel vaker toepassen.
Mulder noemt de stap van Lidl verstandig: consumenten raken vaak het overzicht kwijt en weten niet meer wat een product normaal kost. Dat leidt tot frustratie en soms tot verspilling, bijvoorbeeld bij verse producten zoals fruit, dat kan bederven voordat het volledig wordt gebruikt.
Het schrappen van stapelkortingen maakt boodschappen overzichtelijker en transparanter. Klanten hoeven niet meer te rekenen of zich verplicht te voelen extra producten te kopen voor korting. Ze kunnen kopen wat ze daadwerkelijk nodig hebben, en de prijs die op het schap staat, is de prijs die ze betalen. Dat sluit aan bij het streven naar bewuster consumeren en eerlijkere keuzes
. Voor de Consumentenbond is dit een belangrijke stap en zij hopen dat andere supermarkten volgen. Minder druk om meer te kopen kan immers leiden tot gezondere en beter doordachte keuzes in het huishouden.
Voor mensen met een klein budget is de verandering bijzonder welkom. Ze hoeven niet langer extra uitgaven te doen om een aanbieding te benutten, waardoor boodschappen toegankelijker en betaalbaarder worden.
Het maakt het makkelijker om alleen te kopen wat nodig is, zonder het gevoel dat je financieel tekortschiet als je een aanbieding laat liggen. In die zin draagt de stap van Lidl bij aan een eerlijkere en transparantere winkelervaring, waarbij de klant centraal staat in plaats van marketingtrucs of tijdelijke acties.
Of andere supermarkten dit voorbeeld volgen, blijft nog afwachten. Lidl zet met deze beslissing in elk geval een duidelijk signaal: transparantie en eerlijkheid krijgen voorrang boven lokacties die klanten aanzetten tot extra aankopen. Het is een duidelijke breuk met het traditionele systeem van stapelkortingen, en het kan de markt op den duur beïnvloeden. Klanten worden daardoor niet alleen beter geïnformeerd, maar ook minder beïnvloed door psychologische trucjes die eerder een rol speelden bij aankoopbeslissingen.
Met deze stap bewijst Lidl dat een supermarkt niet alleen kan concurreren op prijs, maar ook op transparantie en klantgerichtheid. Door de focus te verleggen van stapelkortingen naar eerlijke prijzen, wordt het voor consumenten eenvoudiger om boodschappen te plannen, verspilling te voorkomen en bewuste keuzes te maken. Het is een voorbeeld van hoe een grote keten een positieve verandering kan doorvoeren in een markt waar aanbiedingen vaak verwarrend en misleidend zijn.
Uiteindelijk laat deze beslissing zien dat eerlijkheid en overzicht in de supermarktwereld steeds belangrijker worden. Lidl kiest duidelijk voor transparantie, duidelijkheid en klantvriendelijkheid. Voor de Consumentenbond en consumenten die zich ergerden aan stapelkortingen is het een overwinning. Voor de markt kan het een signaal zijn dat traditionele kortingssysteem aan vernieuwing toe is. Klanten kunnen voortaan winkelen zonder verborgen voorwaarden, weten precies wat ze betalen en hoeven niet meer onnodig meer te kopen dan ze nodig hebben.
