Supermarktketen Jumbo heeft een belangrijke waarschuwing afgegeven voor klanten vanwege een mogelijk probleem met de allergeneninformatie op één van de producten die in de winkels ligt. Volgens de supermarktketen kan het zijn dat op sommige verpakkingen een verkeerd etiket is geplakt.
Daardoor klopt de allergeneninformatie mogelijk niet met de daadwerkelijke ingrediënten van het product. Voor mensen met bepaalde voedselallergieën kan dat risico’s met zich meebrengen, waardoor Jumbo consumenten dringend oproept om goed te controleren of zij het betreffende product in huis hebben.
Het probleem draait om allergenen die mogelijk niet op het etiket vermeld staan. In het bijzonder gaat het om tarwegluten en vis. Wanneer deze ingrediënten niet correct op de verpakking staan aangegeven, kan dat gevaarlijk zijn voor mensen met een allergie voor vis, een allergie voor tarwe of een glutenintolerantie.
Voor deze groep consumenten is het namelijk essentieel dat allergenen duidelijk op het etiket vermeld worden, zodat zij producten veilig kunnen consumeren. Jumbo heeft daarom besloten een allergenenwaarschuwing uit te geven en klanten te informeren over de situatie.
Het gaat om het product Jumbo Wraphapje Gerookte Zalm met Roomkaas. Volgens de supermarktketen kan er op dit product een verkeerd etiket zitten, waardoor de allergenen tarwegluten en vis niet vermeld staan. Dat betekent dat consumenten die afhankelijk zijn van correcte allergeneninformatie mogelijk niet kunnen zien dat deze ingrediënten in het product aanwezig zijn. Daarom wordt het product als mogelijk onveilig beschouwd voor mensen met een visallergie, een tarweallergie of een glutenintolerantie.
De waarschuwing geldt specifiek voor verpakkingen met de EAN-code 8718452923366 en een ten minste houdbaar tot-datum van 14 maart 2026. Klanten die dit product hebben gekocht wordt geadviseerd om de verpakking goed te controleren. Wanneer het product overeenkomt met deze gegevens en iemand in het huishouden een allergie of intolerantie heeft voor de genoemde stoffen, wordt afgeraden het product te consumeren.
Jumbo benadrukt dat consumenten het product kunnen terugbrengen naar een van de winkels. Dit kan ook wanneer de verpakking al is geopend. Klanten krijgen in dat geval het volledige aankoopbedrag terug. De supermarktketen geeft aan dat een kassabon hiervoor niet noodzakelijk is, omdat het om een veiligheidswaarschuwing gaat.
Voor mensen zonder allergie voor vis, tarwe of gluten vormt het product volgens de supermarktketen geen direct gevaar. Toch adviseert Jumbo consumenten om alert te zijn en bij twijfel het product niet te eten. Door het verkeerde etiket kan namelijk verwarring ontstaan over de exacte samenstelling van het product.
Allergenenwaarschuwingen komen vaker voor in de voedingsindustrie. Bedrijven zijn verplicht om duidelijk te vermelden wanneer producten ingrediënten bevatten die bij sommige mensen allergische reacties kunnen veroorzaken.
Denk daarbij bijvoorbeeld aan melk, noten, pinda’s, gluten, vis of schaaldieren. Wanneer deze informatie niet correct op de verpakking staat, kan dat leiden tot gezondheidsrisico’s.
Een allergische reactie kan in sommige gevallen mild zijn, bijvoorbeeld met klachten zoals jeuk of huiduitslag. In andere gevallen kan een allergische reactie echter ernstiger verlopen. Daarom nemen producenten en supermarkten dit soort situaties zeer serieus en worden consumenten zo snel mogelijk geïnformeerd wanneer er iets mis blijkt te zijn met de etikettering van een product.
Volgens Jumbo is de waarschuwing een voorzorgsmaatregel. Zodra bekend werd dat er mogelijk verkeerde etiketten op sommige verpakkingen zijn geplaatst, heeft de supermarktketen besloten klanten te informeren. Op die manier kunnen mensen met een allergie of intolerantie voorkomen dat zij onbedoeld ingrediënten binnenkrijgen die voor hen schadelijk kunnen zijn.
Klanten die vragen hebben over deze allergenenwaarschuwing kunnen contact opnemen met de klantenservice van Jumbo. Dat kan telefonisch via het gratis nummer 0800 – 0220 161. Medewerkers van de klantenservice kunnen meer informatie geven over de situatie en over wat consumenten het beste kunnen doen wanneer zij het product hebben gekocht.
De waarschuwing werd door Jumbo gepubliceerd op 7 maart 2026. Consumenten wordt geadviseerd om hun koelkast of voorraadkast te controleren als zij recent een wraphapje met gerookte zalm bij de supermarkt hebben gekocht. Door het product terug te brengen naar de winkel kan worden voorkomen dat mensen met een allergie of intolerantie gezondheidsklachten krijgen.
