Fabrikant Iittala heeft een uitgebreide terugroepactie aangekondigd voor een reeks blokkaarsen uit de lijnen Aalto en Kanto. Het gaat om meerdere varianten in verschillende kleuren en formaten die sinds oktober 2025 in de verkoop zijn geweest. Aanleiding voor de terugroepactie is een mogelijk veiligheidsrisico dat tijdens het branden van de kaarsen kan ontstaan.
Volgens Iittala is tijdens interne en externe tests gebleken dat de kaarsen onder bepaalde omstandigheden brandgevaarlijk kunnen zijn. De producent roept consumenten daarom dringend op om de betreffende producten niet langer te gebruiken en deze zo snel mogelijk terug te brengen naar de winkel. De terugroepactie geldt niet alleen voor Nederland, maar ook voor andere landen waar de kaarsen zijn verkocht.
Welke producten vallen onder de terugroepactie?
De terugroepactie heeft betrekking op specifieke blokkaarsen uit de Kanto- en Aalto-collectie. Deze kaarsen zijn verkrijgbaar geweest in verschillende hoogtes en kleurstellingen, waaronder zand, as, vuur en water. Zowel kleinere als grotere formaten vallen onder de waarschuwing.
Binnen de Kanto-lijn gaat het om blokkaarsen met een hoogte van 10 en 16 centimeter. De Aalto-collectie betreft blokkaarsen van 8, 11 en 16 centimeter. Alle varianten die onder de terugroepactie vallen, zijn te herkennen aan specifieke artikelcodes en barcodes die door Iittala zijn vrijgegeven. Consumenten die twijfelen of hun kaars onder de actie valt, wordt aangeraden deze codes te controleren of contact op te nemen met de verkoper.
Sinds wanneer zijn de kaarsen verkocht?
De betreffende Iittala-blokkaarsen zijn vanaf 17 oktober 2025 op de markt gebracht. Dat betekent dat ze relatief recent zijn aangeschaft en mogelijk nog volop in gebruik zijn bij consumenten thuis. Omdat blokkaarsen vaak voor langere tijd worden bewaard en gebruikt, acht Iittala het risico reëel dat de kaarsen nog in omloop zijn.
De kaarsen zijn verkocht via verschillende verkooppunten. In Nederland waren ze in elk geval verkrijgbaar bij De Bijenkorf en via de (online) winkels van Iittala zelf. Daarnaast is het mogelijk dat andere woonwinkels en speciaalzaken de kaarsen eveneens in hun assortiment hadden.
Wat is precies het probleem?
Uit onderzoek is gebleken dat de lont van de kaarsen tijdens het branden een verdikking kan ontwikkelen. Deze verdikking zorgt ervoor dat de vlam groter en hoger wordt dan normaal gesproken de bedoeling is. Een te hoge vlam kan leiden tot overmatige rookontwikkeling en het druipen van hete kaarswas.
Dit gedrag wijkt af van wat consumenten mogen verwachten van een veilige kaars. Door de verhoogde vlam en het druipen van was ontstaat een verhoogd risico op brand, vooral wanneer de kaars in de buurt staat van brandbare materialen zoals gordijnen, decoraties of meubels. Ook kan de hitte schade veroorzaken aan oppervlakken waarop de kaars is geplaatst.
Hoe groot is het risico?
Hoewel er voor zover bekend geen meldingen zijn gedaan van ernstige incidenten of letsel, neemt Iittala het potentiële gevaar zeer serieus. Kaarsen worden vaak gebruikt in woonkamers, slaapkamers en andere ruimtes waar mensen zich langere tijd bevinden. Een onvoorspelbare vlam kan in korte tijd tot gevaarlijke situaties leiden.
Het bedrijf benadrukt dat de terugroepactie een voorzorgsmaatregel is. Door nu in te grijpen, wil Iittala voorkomen dat er ongelukken gebeuren. Dit past binnen de veiligheidsnormen en kwaliteitsstandaarden die het merk zegt te hanteren voor al zijn producten.
Wat moeten consumenten doen?
Consumenten die één of meerdere van de genoemde blokkaarsen in huis hebben, wordt dringend verzocht deze niet meer aan te steken. Zelfs als de kaars tot nu toe probleemloos heeft gebrand, blijft het risico aanwezig dat het probleem zich alsnog voordoet.
De kaarsen kunnen worden teruggebracht naar de winkel waar ze zijn aangeschaft. In de meeste gevallen krijgen consumenten het aankoopbedrag terug of wordt een passend alternatief aangeboden. Wie de kaars online heeft gekocht, kan contact opnemen met de klantenservice van de betreffende webshop voor instructies over retourneren.
Wat als de kaars een cadeau was?
Ook voor mensen die de kaars niet zelf hebben gekocht, maar als geschenk hebben ontvangen, is een oplossing beschikbaar. Iittala geeft aan dat deze kaarsen eveneens mogen worden teruggebracht, ook zonder aankoopbewijs. In dat geval kan de consument zich rechtstreeks wenden tot een Iittala-winkel of contact opnemen met de klantenservice van het merk.
Hiermee wil Iittala voorkomen dat kaarsen in omloop blijven enkel omdat de ontvanger niet weet waar het product vandaan komt. Veiligheid staat volgens het bedrijf voorop, ongeacht hoe de kaars in het bezit van de consument is gekomen.
Reactie van Iittala
Iittala heeft in een verklaring laten weten dat het de ontstane situatie betreurt. Het merk staat internationaal bekend om zijn Scandinavische design en hoogwaardige woonaccessoires. Juist daarom wil het bedrijf transparant zijn over mogelijke gebreken en snel handelen wanneer de veiligheid van consumenten in het geding is.
De fabrikant benadrukt dat er inmiddels maatregelen zijn genomen om herhaling te voorkomen. Toekomstige producties van kaarsen worden aangepast en extra getest voordat ze opnieuw op de markt verschijnen.
Waarom terugroepacties belangrijk zijn
Terugroepacties zoals deze onderstrepen het belang van productveiligheid, zeker bij alledaagse producten zoals kaarsen. Omdat kaarsen vaak onschuldig lijken, onderschatten consumenten soms de risico’s. Een kleine productiefout kan echter grote gevolgen hebben wanneer open vuur in het spel is.
Door consumenten actief te informeren en duidelijke instructies te geven, kunnen gevaarlijke situaties worden voorkomen. Het is daarom belangrijk om meldingen over terugroepacties serieus te nemen en hier ook naar te handelen.
Wie in het bezit is van een Iittala-blokkaars uit de Aalto- of Kanto-serie die sinds oktober 2025 is aangeschaft, doet er goed aan direct te controleren of deze onder de terugroepactie valt. Het advies is helder: niet meer gebruiken en terugbrengen.
Met deze terugroepactie wil Iittala de veiligheid van zijn klanten waarborgen en het vertrouwen in het merk behouden. Consumenten worden aangeraden alert te blijven op veiligheidsmeldingen en bij twijfel altijd contact op te nemen met de verkoper of fabrikant.
