We kennen het allemaal: je sleept trouw je tas vol lege flessen en blikjes naar de supermarkt, maar dan… weigert die inname-automaat je verpakking. “Onbekende code.” “Niet herkend.” Of nog erger: helemaal niks. Super frustrerend — zeker als je weet dat er statiegeld op zit. Weggooien dan maar? Nee hoor, dat hoeft niet. Met de juiste stappen kun je je geld gewoon terugkrijgen.
Als de automaat dwarsligt
Bijna alle drankverpakkingen met het statiegeldlogo horen gewoon geaccepteerd te worden. Toch gaat het soms mis. Uit onderzoek van consumentenprogramma Radar, dat supermarkten als Jumbo, Albert Heijn, Dirk en Aldi langs ging, blijkt dat je in zo’n geval niet met lege handen hoeft te staan. Personeel is namelijk verplicht om je te helpen als een fles of blikje onterecht wordt geweigerd.
Volgens de Stichting Afvalfonds Verpakkingen — de organisatie achter het statiegeldsysteem — moet elke verpakking met een duidelijk statiegeldlogo en goed leesbare barcode gewoon ingenomen worden. Weigert de automaat het alsnog, dan hoort een medewerker dit handmatig voor je op te lossen.
Wanneer accepteert de automaat jouw verpakking wel?
Om te voorkomen dat de machine moeilijk doet, kun je zelf al even checken of je verpakking aan de eisen voldoet:
✔️ Het statiegeldlogo moet goed zichtbaar zijn op het etiket.
✔️ De barcode mag niet beschadigd of vervaagd zijn.
✔️ De verpakking moet redelijk onbeschadigd zijn — dus niet platgedrukt of gedeukt.
✔️ Laat de dop op de fles zitten: dat helpt de machine om ’m te herkennen.
Is alles in orde, maar weigert de automaat alsnog? Vraag dan direct hulp bij de servicebalie. Grote ketens bevestigen dat hun medewerkers mogen beoordelen of de verpakking alsnog meetelt.
Waar kun je inleveren?
De meeste innamepunten vind je bij supermarkten of bemande tankstations langs de snelweg. Maar let op: niet elk verkooppunt dat statiegeldflesjes verkoopt, is verplicht om ze ook terug te nemen. Zo zijn bioscopen of sommige kleine winkels uitgezonderd.
Sommige winkels doen het overigens vrijwillig — uit klantvriendelijkheid of om het geld te doneren aan een goed doel. In dat geval krijgt het innamepunt het statiegeldbedrag terug van Statiegeld Nederland, maar bepaalt de winkel zelf of jij het bedrag ontvangt of dat het naar een donatiepot gaat.
Zo sta je nooit meer met lege handen
Kortom: laat je niet ontmoedigen als de automaat moeilijk doet. Zolang jouw fles of blikje voldoet aan de voorwaarden, is het jouw recht om het statiegeld te krijgen. Spreek iemand aan in de winkel, leg rustig uit dat de verpakking aan de eisen voldoet, en meestal wordt het netjes opgelost.
💡 Pro tip: Bewaar een paar lastige flessen in een aparte tas — vaak accepteert een andere automaat ze wél.
Heb jij dit weleens meegemaakt? En wat deed jij toen? Laat het weten in de reacties op Facebook 👇
